为持续推进全国文明城市创建，坚决打赢疫情防控总体战、阻击战，江油市卫生健康局“三步骤”有序推进志愿服务 ，充分发挥卫健系统志愿者在统筹推进疫情防控和服务群众卫生健康工作的重要作用。
压实“责任链”。领导高度重视，要求各医疗卫生单位每次开展志愿服务活动必须提前做好部署安排，有序组织实施，广泛动员单位职工参与。卫健局对活动开展情况进行督导检查，确保活动质效。截止3月，江油市卫健系统共组织开展城市清洁日志愿活动2次，“周末大扫除”志愿活动1次，共计200余名志愿者参与。
推进“制度化”。积极推进志愿服务制度化，合理有效利用全国志愿服务信息系统开展志愿服务活动。严格按照“创建服务项目、招募志愿者、开展志愿活动、志愿项目结项、服务时长计时”流程进行，不断完善志愿者规范管理，推动卫健系统志愿服务队规范化、专业化、多元化运行。截止目前，文明实践志愿服务队累计服务时长共计324小时，已结项志愿服务项目共计23个。
创新“优服务”。充分利用医疗卫生资源，协同开展疫情防控的心理疏导、情绪支持等服务。创新志愿服务形式，通过微信、官网、24小时心理援助热线电话及“九点伴 心理坊”专题节目等做好市民在疫情防控期间心理危机干预工作。累计进行电话心理健康筛查、健康教育4464人，面对面心理辅导290人，接到心理热线62人次，发放宣传资料3108份。广泛挖掘宣传疫情防控志愿者先进事迹，加强卫健系统各单位志愿服务经验总结和推广交流，把志愿服务融入文明单位、文明家庭创建过程，为志愿服务发展营造良好环境。
（来源：江油文明办）
编辑：scmy_lihw
