5月7日上午，绵阳市浩发出租汽车有限公司接到一通电话，一名男子略显激动地想要对一名出租司机表示感谢。“我不知道他叫什么名字，很感谢他前两天对我母亲的帮助……”
原来，5月5日清晨7点多，绵阳市浩发出租汽车有限公司驾驶员唐军驾驶川BJ4318出租车路过花园小区时，看见路边站着一位老人。“老太太看上去年事已高，当天早上挺冷的，但她只穿了一件薄衬衣，手里拄着一根拐杖，东张西望。”唐军告诉记者，他担心老人遇到了什么困难，便将车辆靠了过去。“老人家，你是不是要坐车？”唐军透过车窗喊了一声。“我要去遂宁。”老人回答。“去遂宁要坐大巴车哦，你可以先坐公交车去汽车站……”没等唐军说完，老人穿过非机动车道，慢悠悠地往前走，眼看就要走上机动车道了。唐军马上下车，将老人扶到车里坐下。“我问她家在哪里，她一会说在遂宁，一会又说在石洞（音），问她怎么才能联系到她的子女，她也不知道。”
无奈，唐军启动车辆在老人出现的地方来回绕圈，希望老人能在过程中认出回家的路，但转了好几圈也没有效果，他决定先把老人送到最近的派出所。在派出所，民警通过技术手段比对确认了老人的身份，并联系其家属。这时唐军才知道，原来老人已经92岁高龄了。等候期间，唐军陪伴在老人身边，不停地安慰老人，并脱下自己的工作服披在老人身上。
9时许，老人的家属赶到了派出所。“都没来得及跟这位好心的出租车司机说声谢谢，他就悄悄离开了。”事后，老人家属几经打听，这才联系上了出租车公司。
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