“大爷，我们是县纪委的，想了解下你们现在吃水还有问题没得？”“没得问题了，现在都是自来水，水龙头一开水就来了，方便得很！现在我们这里家家户户都用上自来水了，再也不怕天干了。”如今77岁的蒋光清老大爷，说到这里抑制不住地笑了起来。
近日，盐亭县纪委监委深入玉龙镇陶家坪14组，就此前老百姓反映吃水困难问题跟进了解整改情况。以解决问题为导向，坚持跟踪问效，有效解决群众的要紧事、烦心事、揪心事，县纪委监委成立10个电话回访小组，开展线上全覆盖回访督查，向群众问整改情况和整改效果。以5个协作区为小组，对电话回访过程中发现的问题处置效率低、问题解决不到位等群众不满意问题，深入老百姓当中，深入了解情况，并将此作为问题线索，认真分析研判，优先核查督促，确保问题整改到位。2020年全年县纪委监委共开展电话回访1000余人次，实地回访18次，督促解决问题458个，收集梳理相关问题或建议意见266个。
为护航“十四五”开好局、起好步，2021年，盐亭县纪委监委继续深度聚焦人民群众的痛点难点，开展“履职为民、监督同行”行动，组织监督小分队，直接深入群众身边查民情、听民意、解民忧，把问题整改落实作为监督的重点，把整改置于群众监督中，着力解决人民群众的合理合法诉求，不断提升人民群众的获得感和满意度。
“发现问题根本还是为了解决问题，监督的目的就是要把群众的‘问题清单’转化为‘满意清单’，党员干部都在全心全意为人民群众解决问题了，作风自然就实了，干群关系自然就好了。”县委常委、县纪委书记、县监委主任刘帆说道。
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