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新春走基层|“电管家”上门服务,让群众亮堂过年
2024-02-07 11:20:00 涪江观察

  2月5日一早,记者跟随国家电网四川电力(中国科技城)共产党员服务队龙攀等人一行,走进绵阳市涪城区御绢路一老旧小区,入户检查线路安全。 

  来到居民董建国家中,队员们仔细检查了线路和设备。“你家里的线路和插座都没有问题,但安全用电要时刻记心间哦,不能掉以轻心。”龙攀耐心向董建国讲解安全用电知识,“如果出门,你一定记得要把插座上的插头取了,因为插座上的插头长时间通电会发生漏电,继而引起火灾。” 

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  老旧小区的住户以老年人居多,他们大多不懂得如何维护电路,共产党员服务队秉承“有呼必应,有难必帮”的承诺,及时回应群众需求。龙攀说,他们将创新服务方式、提升服务水平,增强市民用电幸福感。

  在农村,众多“科技城电管家”一如既往地保障辖区群众的用电可靠性,帮助他们提高安全用电意识。 

  5日下午,在涪城区吴家镇五龙村,吴家供电服务站的“科技城电管家”左宁和邓先武,与村党委书记兼电力网协员杨国蓉一道,在村民家中走访,检查老年群众家里的用电安全。 

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  村民罗秀芳的女儿女婿在外地工作,平时就她和老伴儿两人在家。“科技城电管家”在检查完老人家中的电气开关、线路和电表后,发现箩筐挡住了开关,存在安全隐患,便立即将箩筐搬离。同时,他们还耐心向老人讲解用电安全知识,再三叮嘱老人,遇到问题及时与他们联系。“电力公司的师傅经常来看望,非常感谢他们的照顾。”罗秀芳说。

  记者从国网绵阳供电公司了解到,近段时间,国网绵阳供电公司就春节电力供应保障工作进行了细致谋划、周密部署,备足抢修力量,加强输、变、配电设备的运行维护。同时,通过上门走访,了解市民冬季用电需求,及时掌握返乡人员情况,收集客户意见建议,确保诉求响应及时。

  2024年春节期间,国网绵阳供电公司将安排650余名电力保障人员24小时待命,确保节日期间电网安全稳定运行和电力可靠供应。

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